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饿了么打造数字化智能体系,守住“按时吃饭”健康底线

发布时间:2020-08-23 03:48 编辑: 来源:

按时吃饭本应是生活常态,但随着现代社会运转速度不断加快,这件寻常事对很多人来说并不容易。据饿了么外卖发布《按时吃饭报告》中数据显示,目前国内仍有不少用户吃饭不定时,晚饭不按时最为严重,超过1.02亿人因各种原因无法按时吃晚饭。为此,饿了么外卖发出倡议,提醒每个为美好生活努力的人——“再忙,也要按时吃饭!”

截至目前,饿了么外卖已经将数百万的餐厅和数以亿计的用户连接起来,全国每天超过90万骑手传递着美味,为上亿无法抽身做饭或者下馆子的都市人守住了“按时吃饭”的健康底线。

据悉,饿了么不仅在一二线城市保持了充分的服务能力来守护消费者的健康底线,同时还在向三四线城市高速拓展。据报道,饿了么在广东惠州、河南新乡等多地市场份额已突破50%。

自人类进入互联网时代以来,各行业的数字化、智能化已成为一种必然趋势。而饿了么作为“数字化升级领头人”阿里旗下的一员,一直在这条道路上耕耘。

由于本地生活服务跟电商紧密度非常高,很多经验和方法都可以复用,所以近几年外卖发展异常迅速。而饿了么作为其中的早期玩家,已优化出自己独特的低成本体系,为商家提供低成本高性能的服务。

饿了么从数字化、流量、配送、金融、供应链等五大部分支持商户,在佣金普遍低于其他外卖平台2%-10%的基础上,还会每个月给一定比例的商户增加3%的佣金减免。除此之外,饿了么还为众多商户提供了包括智能POS机、扫码平台、厨房显示KDS、排队系统在内的一整套软硬件基础设施,其中相比传统POS机,新机器价格只有原来的十分之一不到,佛山商户表示,“我们每天都会在系统中查看当天订单量、客单价、最受欢迎的商品,方便、一目了然,还充满了丰收的成就感。”饿了么的“扫码点餐”更可以实现提前下单、智能推荐、自助买单等功能,大大提升了商户的运营效率。

目前,通过多年对大众喜好的大数据积累和分析,饿了么已能对用户的喜好进行精准把控。接入饿了么的商家,通过饿了么所打造的数字化智能体系,能够更进一步了解自家用户的偏好,从而制定出更符合用户需求的精准服务,进入不断降低运营成本,提高利润率的良性循环。

由此来看,饿了么早已不是仅提供外卖服务的送餐平台,而变身成为类似创业公司“孵化器”的全能平台。它不仅能帮助商户搭建配送网络,还能够为他们进行产品创新、推广爆品等赋能服务,让商家彻底完成数字化升级,大幅提高商家的运营、赢利能力。

三四线城市因为饿了么的数字化智能体系迎来全新增长,与此同时消费者能获得更丰富的产品和体验,可见这是一次很有意义、消费者喜闻乐见的好决策。

编 辑:王鹏
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