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2014年中国B2B行业从业人员调查

发布时间:2020-07-09 05:44 编辑: 来源:

行业发展有赖于从业人员信心。为了解中国B2B行业从业人员基本状况,2014年年底,托比网组织了一次从业人员网上问卷调查,希望借此对行业从业人员做一定程度的了解,以有助于对行业发展前景进行分析和判断。

需要说明的是,托比网组织类似的调查已经是第二次,第一次时间在2013年10月,相关研究报告也已公开发布。感谢问卷网为此次调查提供技术支持。

现将调查过程及结果公布如下,供B2B行业及各大B2B企业参考。

调查时间:2014年11月18日至12月2日(计13天)

调查对象:中国B2B行业从业人员

样本来源:托比网、B2B行业资讯QQ群(群号:250051257、198413445)、新浪微博、腾讯微博等。

样本数量:有效样本340份(比2013年的155份增长119%)

调查网站:问卷网

说明:为保证样本科学性,调查做了电脑与手机限制,相同地址只能参与一次。

调查报告:

1、从业人员年龄:

本项调查主要了解B2B从业人员的年龄状况。

上图可见,B2B企业从业人员年龄跨度比较大,60后至90后均有,以80后为最多,占总样本量的48.24%,90后占比36.76%。这表明,行业从业人员较为年轻化,年龄结构的年轻化与中国互联网发展水平相符。

和2013年调查数据相比最大的变化是90后比例大幅增长,从21.29%至36.76%,增长约15个百分点。行业从业者年轻化对电子商务来说无疑是好事,但是否也表明B2B企业人员流动较大,新手较多呢?

2、从业人员性别:

本项调查了解B2B从业人员的性别比例。

数据表明,男性占总样本量的69.12%,女性占比30.88%,表明B2B企业中男性占绝大多数。

与2013年调查数据相比,女性比例从24.52%上升至30.88%,上升了约6.36个百分点。

3、从业人员岗位:

本项调查了解B2B从业人员的所在岗位,以业务岗位为主。

数据显示,销售人员占比最大,占比达到33.24%,替代了2013年运营岗位(32.26%),这是否意味着B2B企业2014年业绩KPI压力较大,销售人员增加?运营人员点比24.71%,表明B2B企业运营仍然占据重要位置。市场人员占比13.24%,产品、技术和客服占比较低,表明B2B企业在产品、技术和客服上的重视程度相对较差。

4、从业人员薪资:

此项调查了解B2B从业人员薪资状况。

数据表明,约一半(43.24%)的员工收入处于2-5千元之间,和2013年(44.52%)基本持平。5-10千的员工占比28.24%,和2013年(29.03%)也基本持平,超过万元的员工比例比2013年(19.35%)增加了3.59个百分点,而低于2千元的员工比例也比2013年(7.10%)有所降低,为5.59%。B2B员工收入应处于电子商务行业中等偏下水平。

5、从业人员学历:

本项调查了解B2B从业人员学历状况。

数据表明,本科学历占总样本比例最高,近一半(46.18%),但比2013年(52.9%)有所下降,而本科以下学历则从2013年的38.71%增长至41.47%,表明从业人员学历有整体下降趋势。

6、从业人员分布地域:

本项调查了解B2B从业人员地域分布状况。

调查数据表明,北京地区人员最多,占比达27.06%,长三角其次(19.71%),珠三角第三(18.24%),而中原地区也有较高比例,达到16.76%。

7、从业人员所在公司团队员工数:

本项调查了解B2B企业团队规模。

从数据来看,20至500人的中型企业占比最高,达到53.53%,而500人以上的大型企业占比也不低,达到23.82%,这表明国内B2B企业较为稳定成熟,已经具备一定规模,而20人以下团队占比22.65%,数量也不少,结合调查8,创业时间1年以下企业占比9.71%,表明看好行业发展与未来的人群也不在少数。

8、从业人员所在公司创立时间:

本项调查了解B2B企业创立时间与生存年限。

从数据来看,生存3年以上达到73.24%,这比2013年的61.93%增长了11.31个百分点,相当可观。有数据表明中国中小企业平均生存年限是2.5年,这表明B2B企业目前阶段普遍没有生存之忧。3年以下是企业求生存期,占比26.77%,这比2013年38.07%大幅下降。1年以下初创企业量占比9.71%,比2013年(12.9%)也有所下降,反映出从业者对现有B2B业务模式发展空间保持谨慎。

9、从业人员所在企业赢利状况:

本项调查了解B2B企业赢利状况。

从数据上看,赢利企业占比近六成,达到57.06%,这比2013年的49.68%提高了7.38个百分点,亏损比例占比19.71%,比2013年的23.23%降低了3.52个百分点。持平比例23.24%。

这表明国内B2B企业六成赢利,八成处于持平以上,处于稳步发展时期。近二成亏损,比例也不低,但亏损比例正在缩减。另一方面看,根据六大B2B上市公司财务报告,B2B行业领先者的营收和利润压力均已出现。

10、从业人员的行业信心:

本项调查了解B2B从业人员对行业发展的信心。

数据来看,看好行业未来发展的占绝大多数,达到81.18%,而看淡的也有11.47%。从业人员信心某种程度上代表着行业发展信心,毕竟从业人员对行业最为理解,他们的信心将直接关系到行业发展未来。

11、从业人员薪资满意度:

本项调查了解B2B从业人员薪资满意度。

数据表明,不满意占比达到71.76%,这比2013年的55.48%提高了16.28个百分点,表明从业人员对收入的心理落差较大。猜测其原因,一方面可能与90后新员工数占比提高有关,另一方面与电子商务行业普遍的高工资环境有关。相较而言,B2B行业从业人员收入应处于电子商务中等偏下水平。

12、从业人员行业年限:

本项调查了解B2B从业人员在行业工作年限。

数据表明,工作1年以上的占绝大多数,占样本总量的74.12%,比2013年的70.32%提高了约4个百分点,这旁证B2B行业发展相对稳健,从业人员较为稳定。1年以下员工占比25.88%,新人也不少。

13、员工对公司预期:

本项调查了解员工对本企业发展信心程度。

数据表明,认为公司发展向好比例占八成以上,达到81.76%,而向淡比例则为18.24%。不看好比例如此之高,结合90后员工占比较高、对收入的心理落差较高的事实,B2B企业员工动荡恐怕需要引起HR部门的注意。

14、从业人员对行业的预期:

调查从业人员对行业上市公司的预期。共两条。

上市公司往往是行业向上的标志,对电子商务行业来说尤其如此。81.47%的从业人员认为未来3年将有新公司上市,而30.88%的员工认为会有公司退市。信心指数较高,但看淡指数也不低。这是否表明B2B行业员工内部看法出现了一定程度的分歧?方向不明的情况下,此种分歧很正常。

15、从业人员所认为的行业问题:

本项调查为多选题,罗列了目前比较普遍的行业问题。调查结果如下:

1)、平台技术和产品不能满足企业需求,177票。占比52.06%。

2)、中小企业对互联网化的认知问题,171票。占比50.29%。

3)、B2B平台模式问题,170票。占比50%。

4)、定单不足,对企业没有吸引力,159票。占比46.76%。

5)、其他,如:政策及法律限制、深化服务及人才不足、品牌影响力不足、线上交易及2.0配套服务不够,等等。

16、从业人员对行业未来的认识:

本项调查为多选题,罗列了目前比较普遍的行业看法。调查结果如下:

1)、整合供应链上下游,建立行业内平台,238票。占比70%。

2)、企业信息深挖,做好企业信息服务工作,167票。占比49.12%。

3)、以金融为抓手,进军在线交易,136票。占比40%。

4)、企业外围第三方服务,93票。占比27.35%。

5)、企业自营贸易,62票。18.24%。

6)、其他,如产业互联网、信用评级,等等。

第一条占比达七成,表明从业人员更相信垂直才是B2B未来,但必须进入供应链深度服务环境。现有平台模式的深挖掘,依然做信息服务占比达一半。强调交易加金融模式的有四成员工支持。认同以科通芯城为代表的企业自营贸易模式只占不足二成,较低。自主填写数量较少,表明除罗列数条外,其他办法不多。

17、从业人员认为哪些企业未来将更有机会:

本项调查了解从业人员对行业未来发展的看法。

三个选项中,垂直行业第三方平台最被认可,占比达到47.94%,而阿里等综合平台认可度也达到了36.18%。传统企业大鳄转型进入B2B最不被看好,只有15.88%。

综上所述,本次调查结果表明,国内B2B从业人员正处于新老交替状态,薪资水平处于电子商务行业中等偏下,员工对薪资态度较为浮燥,对行业前景较为茫然。B2B企业赢利较为稳健,但方向态度模糊。行业处于问题较大、方向未明的摸索期。

最后,托比网感谢行业同仁的配合与支持。相信这样的调查予各大B2B企业了解员工,了解员工对行业发展的认识与看法,并采取相应的办法会有帮助。

via:托比网

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